Anders als viele Marktbegleiter haben wir uns gegen die Anschaffung und den Betrieb eigener Server-Hardware entschieden. Stattdessen greifen wir auf eine bereits etablierte Hosting-Infrastruktur zurück, die nicht nur mehrfach redundant und beliebig skalierbar ist, sondern bei der wir auch nur die tatsächlich beanspruchten Ressourcen einkaufen. Somit muss unsere Kalkulation keine Investitionen, Laufzeiten oder vorhandene Überkapazitäten berücksichtigen.
Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit, die ausschließlich auf Vertrauen, Leistungsoptimierung und Servicequalität basiert. Wenn du mit unserer Leistung nicht zufrieden bist oder diese nicht weiter benötigst, würdest du für etwas bezahlen, das für dich keinen Gegenwert hat. Aus diesem Grund verzichten wir auf jegliche Laufzeitbindung.
Der Verkauf von Hardware gehört nicht zu unserem Kerngeschäft. Das Leistungsangebot ist darauf ausgelegt, unabhängig von Endgeräten genutzt zu werden. In der Regel kannst du jede Hardware im Onlinehandel zu besseren Konditionen beziehen als bei uns. Wenn du größere Stückzahlen benötigst, fragen wir gerne einen Projektpreis für dich an.
Ja. Für eine monatliche Pauschale bieten wir dir garantierte Service- und Reaktionszeiten an. Ein SLA ist auch Voraussetzung für alle Hosting- und RMM-Services, damit z.B. Störungsmeldungen aus dem Monitoring in unserem Helpdesk eingehen und bearbeitet werden.
Klar, sofern wir dir den entsprechenden Leistungsumfang anbieten können. Allerdings muss deine Umgebung dafür in der Regel neu aufgesetzt und die Bestandsdaten migriert werden. Ein 1:1 Umzug der vorhandenen virtuellen Maschinen ist nur unter bestimmten technischen Voraussetzungen möglich.
In der Version BASIC verwendet der Server sogenannte „Shared CPUs“. Die Rechenleistung eines physikalischen Kerns wird auf mehrere virtuelle Prozessorkerne aufgeteilt. Bei hoher Last kann dies dazu führen, dass nur noch ein kleiner Teil der eigentlichen Rechenleistung zur Verfügung steht. In der PRO Version ist einem physikalischen Kern die volle Rechenleistung eines virtuellen Prozessorkerns exklusiv zugewiesen und jederzeit uneingeschränkt abrufbar.
> BASIC wird für Server mit wenig oder nicht zeitkritischen Rechenoperationen wie z.B. Fileserver oder Domaincontroller eingesetzt.
> PRO wird für Server mit potenziell hoher Prozessorauslastung wie z.B. Datenbankserver oder Terminalserver eingesetzt.
Am Monatsersten werden dir die für den jeweiligen Monat gebuchten Leistungen in Rechnung gestellt. Diese können bis zum letzten Tag eines Monats für den Folgemonat individuell auf deine Bedürfnisse angepasst werden.